Représentant(e) service CVAC/R

Description

L’aventure que nous vous proposons

INNOVER, CRÉER, S’ADAPTER!

Chez Zéro-C, l’innovation est dans notre ADN. Nous créons des solutions adaptées et surprenantes qui repoussent les balises des concepts habituels. Comptant des milliers d’installations de toutes sortes et des centaines de projets aux défis variés, notre équipe partage une passion commune, celle de créer des solutions auxquelles personne n’aurait osé imaginer.

Découvrez notre entreprise 

En tant qu’entreprise familiale qui, depuis 55 ans, se démarque en réfrigération, climatisation et ventilation dans les secteurs commerciaux, institutionnels, industriels et maintenant résidentiels, nous mettons constamment au point de nouvelles approches mécaniques dans le but de réduire son impact environnemental et de favoriser une saine utilisation de l’énergie.

Votre mandat

Le représentant Service CVAC/R est principalement responsable du renouvellement des contrats, ainsi que de leur gestion, analyse et suivi. Il entretient des relations avec les clients et collabore avec diverses équipes pour répondre à leurs besoins, tout en garantissant un renouvellement réussi et une gestion optimale des contrats. Une part essentielle de ce rôle consiste en une analyse stratégique, accompagnée de compétences avancées en négociation et de la capacité à conclure des accords avantageux.

Les défis proposés 

• Assurer le renouvellement des contrats dans les délais prévus ;
• Examiner les contrats de manière approfondie ;
• Analyser et déterminer le coût des contrats ;
• Rédiger les contrats de manière claire et précise ;
• Présenter les contrats aux clients et veiller à leur signature ;
• Effectuer un suivi pour garantir le bon déroulement de l’entente ;
• Rencontrer les clients pour répondre à leurs besoins ou apporter des améliorations à leur système ;
• Maintenir de solides relations avec les clients existants et prospecter de nouveaux clients dans votre domaine ;
• Mettre à jour régulièrement les dossiers clients et les informations pertinentes;
• Travailler en collaboration avec les équipes de conception pour assurer le respect des exigences ;
• Apporter un soutien à votre secteur et à vos collègues grâce à votre expertise ;
• Comprendre les objectifs et les attentes de votre secteur ;
• Respecter les procédures et méthodes établies ;
• Favoriser une communication fluide et efficace avec l’ensemble du département ;
• Accomplir toutes autres tâches connexes selon les besoins.

Ce que vous nous offrons

Types d’emploi : Temps plein, permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi

Salaire : À partir de 60 000$ annuel.

• Salaires compétitifs;
• Développement des compétences;
• Accompagnement professionnel;
• Conciliation travail-famille;
• Santé et sécurité au travail;
• Accueil et intégration.

Avantages auxquels vous avez accès

• Assurance dentaire;
• Assurance maladie complémentaire;
• Assurance vie;
• REER collectif;
• Congés payés;
• Stationnement sur place;
• Bornes de recharge pour voiture électrique;
• Vêtements corporatifs;
• Tenue décontractée;
• Événements d’entreprise;
• Programme d’aide aux employés et à la famille;
• Télémédecine;
• Horaire flexible.

Profil recherché

Êtes-vous la personne que l’on recherche ?

• Diplôme d’études collégiales ;
• Minimum d’expérience dans un poste similaire (un atout) ;
• Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée ;
• Excellentes compétences en communication orale et écrite ;
• Compétences en présentation pour exposer et négocier les termes des contrats ;
• Capacité à maintenir et développer des relations solides avec les clients existants et à en prospecter de nouveaux ;
• Organisation et gestion efficace du temps pour respecter les délais de renouvellement des contrats;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et des outils CRM pour la gestion des contrats ;
• Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Capacité de communiquer des informations techniques ou non techniques aux collaborateurs et aux clients, d’une manière claire et concise ;
• Connaissance de nos produits, de la concurrence et de notre positionnement sur le marché ;
• Proactivité, esprit d’analyse, capacité à résoudre des problèmes et à juger efficacement dans un environnement à haute pression ;
• Capacité à établir des priorités, à travailler de manière autonome et à organiser les tâches de manière efficace tout en respectant les délais.

En plus d’être passionné, digne de confiance, engagé, rigoureux, intègre, respectueux et créatif, le Représentant Service doit faire preuve d’innovation, de proactivité et d’adaptabilité. Il doit également posséder d’excellentes compétences en communication et en travail d’équipe, ainsi qu’être discret, honnête et rigoureux. De bonnes aptitudes en négociation et gestion de conflits sont essentielles. Capable de collaborer avec différents départements, il doit également démontrer un esprit d’initiative, être efficace sous pression et respecter les délais serrés.

Joignez-vous à nous!

Lieu de travail

Siège social, 1061, rue Marie-Victorin, St-Bruno-de-Montarville, J3V 0M7